日期：2018-5-7（原创文章,禁止转载）
服务型消费将成“领头羊”
调查显示，上海居民从物质型消费向服务型消费转变特征明显，服务消费需求呈现出“热点多、潜力大”。在问及明年会新增或追加何种消费时，旅游、文娱、便捷服务成为最大热门。选择周边游、国内游、景点、游乐园、电影、快递物流、外卖等项目占比均超过60%(选择“会”或“看情况”之和)，国外游、网络虚拟(包括游戏、视频、电子书、在线音乐等)、网约车、自行车租赁(共享单车)、汽车租赁(包括新能源车)等新兴项目也有较高占比，运动保健、家政护理等有特定消费群体的类别热度也不容小视。
个性化消费需求强烈
在上海居民消费结构中，非实物类消费占比上升的趋势明显。为具体反映上海居民消费变化趋势，本次调查设置了16个消费细项，考察居民在这些项目上近沈阳治疗癫痫病专科医院一年消费次数的变动情况。结果发现，上海居民消费向文娱、重庆治疗癫痫病专科医院哪里最好旅游、便捷服务等享受型演变的趋势明显，且不同人群需求差异明显，教育、保健等发展型消费在特婴幼儿癫痫的早期症状定人群中需求强烈。
第一类(Ⅰ)：传统型消费需求如在外餐饮、休闲食品和服装鞋帽，处于消费增多区域的最右上方，增多占比很高，但减少占比也不低，国家统计局上海调查总队解释，这说明此类消费项目需求较大且消费弹性也大。
第二类(Ⅱ)：享受型消费需求如旅游、便捷服务和文娱活动，增多比例显著高于减少比例，此类消费项目需求旺盛且相对稳定。
第三类(Ⅲ)：发展型消费需求如养生保健、儿童产品和辅导培训，增多比例不如前两类高，但此类消费项目在特定人群中需求较大，如中老年群体中对养生保健类需求增加的占21.1%、26-35岁群体中对课外辅导培训需求增加的占30%等。
第四类(Ⅳ):健身美容、上门服务、海淘等特殊消费需求的项目多处于平稳区域，且增多、减少比例都不高(无消费比例较高)，此类项目体现了不同人群的差异化需求，且消费弹性较大。
图说：横轴表示在这些项目上消费增多的居民占比，纵轴表示消费减少的居民占比。斜线右下方(浅色区域)代表消费增多大于消费减少，即有消费增多趋势的区域，斜线左上方(深色区域)代表消费减少大于消费增多，即有消费减少趋势的区域，斜线附近表示消费趋势较平稳区域。
支付方式迈入电子化时代
本次调查显示，在上海居民日常消费中，电脑端、移动端等电子支付占比之和为40%，虽仍然排在现金和刷卡之后，但对于“80后”、“90后”消费群体，电子支付占比已有赶超现金和刷卡之势，电子支付占比之和超过70%。其中，移动端支付已成电子支付的首要方式，在全部样本中占比为25.3%，高出电脑端支付10.6个百分点;在“80后”、“90后”群体中更是高出20个百分点以上。
实体店体验作用明显
有71.9%的居民在“线上线下”均有消费，其中，31.2%以实体店为主，26%两者并重，14.7%以线上为主。与电商相比，实体商业在品质、体验、服务等方面优势依然明显。从原因看，实体消费更偏重于满足品质型需求，主要出于质量(71.9%)、体验(46.1%)、售后(36.7%)等因素;从场所看，除菜场、超市、百货等必需品购买场所外，购物中心、便利店治疗癫痫小发作方法和专卖店成为居民实体消费“新宠”,选择常去的居民占比分别为54.9%、27.7%和22.5%。从作用看，实体店体验型作用愈发明显，有55.6%的居民曾在实体店体验后到线上消费。
