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飞雕浴霸撤柜承诺难兑现

日期:2017-11-20(原创文章,禁止转载)

? ? ?2月19日上午,家住万城华府的董先生向记者反映了一件憋屈事儿。

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? ? ?2009年的时候,他的新家刚刚装修完,当时,他在一家商场选购浴室用品时,飞雕专柜的服务员热情地向他介绍了一款浴霸,并承诺如果现在购买这款浴霸,可以终身维修或包换加热灯泡。

? ? ? “都说飞雕这个品牌不错,而且当时服务员承诺得还挺好,我就花300多元买下了。”董先生说。

? ? ? 到2011年的时候,董先生发现家里的浴霸坏了一个的电话,已经无人接听。

? ? ? 就在前两天,董先生在让胡儿童癫痫病的症状路办事时,偶然发现了一家卖飞雕品牌的专柜。董成年人癫痫先生询问,是否可以免费换灯泡?对方称,董先生不是在他家买的,不能给换。

? ? ??一听商家是这种套路,董先生气上心头。“我问他们,如果专柜黄了咋整?”面对质疑,店家的态度始终很好,并称这是不可能的事情,他们肯定能保障顾客的利益。

? ? ? 董先生对记者说,他曾拨打过飞雕的全国客服热线想要弄明白这件事情,可电话根本就不好使。?

? ? ??随后,记者也试着拨打飞雕的客服热线,但无法接通。

? ? ? 几经周折,记者联系上了在大庆市场负责销售飞雕的负责人申先生。他在了解情况后说,最初卖给董先生浴霸的那家专柜确实已经不干了,但这种承诺完全是商家的个人行为,加热灯泡属于消耗品,厂家承诺的实际质保期是3年。最后,经过记者的协调,申先生承诺,如果厂家目前还有董先生所使用的这种型号怎么治疗羊羔疯好的浴霸产品,肯定会给其更换的。

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