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不法商家竟出售非卖品6

日期:2017-11-24(原创文章,禁止转载)

很多化妆品商店,把厂家附带来的赠品、小样等试用装,私自定价进行销售—— 不法商家竟出售“非卖品”

孙女士买回来的“赠品”

新闻背景

非卖品,顾名思义,不是用来出售的商品,在化妆品当中,非卖品的小样,比较常见,因为根据个人肤质的不同,所适用的化妆品,也是多种多样的。

随着市场上化妆品的品牌、种类等不断癫痫病吃什么药地推陈出新,生产厂家为了让自己的品牌,能有更多的消费者,在将正规化妆品出厂的时候,大多会附带上一些容量较小的样品,也就是大家经常看到的“非卖品”或“赠品”。

这部分“非卖品”或“赠品”,商家会在促销的时候,当消费者购买正价商品达到一定金额时,进行赠送,也有的,被作为试用品,给顾客使用。

一些不法商家正是钻了生产厂家这个空子,私自将“非卖品”扣下,以低价进行再次出售,以此来牟利。殊不知,这样的做法,已经侵犯了消费者的知情权。同时,对厂家也是一种违约行为。

1

打折商品竟是“非卖品”

今年32岁的孙女士,对化妆品非常精通,因为她非常在意自己的皮肤。孙女士告诉记者,她一年用来购买化妆品的钱,差不多要一万元。

几天前,孙女士在一家化妆品商店闲逛的时候,发现面膜在打折,她上前一看,正是自己常用的牌子,根据包装的规格,她算了一下价钱,发现每袋面膜能便宜10元钱,看到如此便宜,孙女士一头扎在特价区,开始挑选,她购买了7袋所需要的面膜。

使用时,孙女士也没发现有什么异常。无意中查看包装袋时,孙女士看到,一个白色类似不干胶的纸贴,将原本应该是条形码的位置覆盖住了。出于好奇,孙女士揭开了这层不干胶,看到上面竟赫然写着“非卖品”。

孙女士心里,顿时有一种上当受骗的感觉。她认为,这些面膜虽然比自己以往购买的便宜不少,但是她心里明白,这样的商品,不管卖多少钱,对商家来说,都是纯利润。

2

低价促销品买了就别想退

很多消费者,在购买化妆品的时候,与孙女士有着类似的遭遇,无论是卸妆油还是润肤水的“非卖品”,都曾被一些商家标价出售。

陈女士曾有过这样的遭遇,花低价买回一些打折的化妆品,这些化妆品大都是小型包装,有润肤水、保湿乳液、眼霜等等,其中有几个瓶子上印着“赠品”字样。

陈女士讲,当初购买这些化妆品的时候,商家并没有开具票据,并称由于是特价打折品,需要消费者自己挑选好,一旦离开化妆品店,商品将不退不换。

采访中,陈女士告诉记者,有一次她买了一瓶润肤水,发现里面有些浑浊,并且不是正常的液体,里面夹杂着一些类似絮状的东西,她仔细一看生产日期,竟是一瓶过期的化妆品。

刚开始,她也想找商家理论,但仔细一想,又没花多少钱,而且商家说了,是促销品,不做退换,自己也就自认倒霉了。

3

记者暗访非卖品被私自定价

7月19日,记者在对化妆品市场走访时发现,商家的确将印有“非卖品”或“赠品”字样的化妆品出售,并且私自定价。

在一家化妆品商店,记者看到,十几瓶“美宝莲”的卸妆油,摆放在货架上等待出售,比起商场出售的同类商品,它的包装略小,要价19元。

记者询问,这些是否为“非卖品”时,商家称不是。记者拿起其中一瓶卸妆油,在背面的粘贴上看到,有一处长约1厘米的破损,而这个地方,正是标有“非卖品”字样的位置。

记者对此向商家提出质疑,商家表示,不太清楚破损的位置是怎么回事,并称,“来货”郑州癫痫病专业医院比较好的时候,就是这样的。

在另外一家商场内的化妆品柜台,记者看到,同样规格品牌的卸妆油,约有20多瓶,摆放在货架上,商家表示售价为15元。记者在卸妆油背面的粘贴上,同样看到了破损,只是破损处为一长方形,是被人直接将写有“非卖品”癫痫治疗最好的医院字样的标识抠掉了,商家同样告诉记者,他们出售的不是赠品,是正规商品。

4

律师说法商家行为构成欺诈

针对此事,记者咨询了黑龙江庆虹律师事务所主任费玉红,费律师告诉记者,这个问题应该从两个方面来看。

首先,如果这些非卖品,是厂家在出厂的时候,与正价商品进行捆绑的,要求买正价商品赠送此非卖品,而被商家私自拆开进行出售的,这种情况,属于商家的一种违约,违反了与厂家之间的约定,厂家可以按照合同的相关条款,追究商家的责任。

第二种情况,就是商家从厂家进货达到一定金额时,厂家附带了一些赠品,而商家出售这些赠品的时候,不告知消费者,并且故意将“赠品”或“非卖品”字样隐藏,这就侵犯了消费者的知情权,消费者有权要求退货。

如果商家把这些非卖品当成是促销商品出售,不开具票据,不做退换和质量保证等,商家的行为,就违反了《消费者权益保护法》,如果商品出现问题,消费者可以要求退货或索赔。

5

本报提醒消费者购物擦亮眼

本报提醒广大消费者,在购买化妆品的时候,尽量到正规商场挑选,遇到疑似非卖品的商品时,要仔细进行甄别,查看商品是否带有条形码,以及“非卖品”字样是否被故意遮挡,对于一些打折促销的特价品,应注意查看保质期,发现自身权益受到侵害时,更要及时维权。

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□文/摄本报记者郝璐

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