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车减震器漏油不解决

日期:2017-11-22(原创文章,禁止转载)

? ? ? ?刚买一年多,4个减震器都漏油,刘先生说,他后悔买了这辆车。?

? ? ? ?“我的车还在保修期内,可海南马自达售后维修部门却称已经过了保修期,车子出现问题不能免费换件,如此不负责任让我们消费者很失望,也很气愤……”3月8日,刘先生气愤地对记者说。 ? ? ? ?拆卸雪地胎 发现4个减震器漏油

? ? ? ?2012年10月,家住让胡路的刘先生在高新区祥阁汽车工业园内的“海南汽车大庆通立达汽车销售服务店”,购买了一辆海南马自达福美来轿车。

? ? ? ?随着天气逐渐转暖,市区内几无冰雪路面,几天前,刘先生决定把用了一冬的雪地轮胎换下来。拆卸轮胎的工人发现,该车前后四个减震器都有漏油情况,将情况告诉了刘先生,提醒他及时更换,以免给车辆造成损害。

? ? ? 得知这一情况,刘先生找到海南马自达的销售店,“这家销售店内没有修理厂,工作人员也没给我的车进行检查,就说是人为使用不当,造成减震器漏油。”刘先生气癫痫专科医院愤地对记者说。

? ? ? 车主讨说法 问题迟迟没解决

? ? ? 刘先生说,他的车买了一年半左右,跑了约1.65万公里,没在坎坷路面开过,车子只出现过保险杠剐蹭等小事故,大事故没出过,所以,不存在人为使减震受损情况。

? ? ? “我在店里找负责人,店员就说不在,让我等,可等了很长时间也没等到负责人。后来,我又打电话联系销售店,问题还是没人给解决。”讲起自己的遭遇,刘先生很生气。

? ? ? 随后,刘先生又拨打海南马自达厂家的客服电话。“客服听了我的介绍后说,他们在大庆当地目前没有专门修理厂,让我把车开儿童癫痫病医院到他们在哈尔滨或齐齐哈尔的修理厂做鉴定,我一算,如果开车去哈市,来回的费用就得600多元,这4个减震器市场价格也就千元左右,费用太高。我认为这点小问题,通过大庆当地的经销商完全可以解决。”刘先生说。

? ? ? 3月8日上午10时许,刘先生再次来到海南马自达销售店,他向坐在电脑后面的一名中年女店员,询问他的事情如何处理。

? ? ? 女店员称,负责的人刚走,要找负责人刘先生可以在店里等。

? ? ? 当时,店内除了这名中年女店员,还有一名短发、身穿黑色衣服的年轻男子。见这名男子给一位车子被剐的客户联系修理厂,刘先生凑了过去,和对方介绍了自己车子的情况。

? ? ? 听了刘先生的介绍,对方又看了车辆保养手册,然后打了一个电话,说明了情况,而后给了刘先生一个手机号码,称这是店里刚指定的特约维修厂,可以把车先开到那里去看一下。

? ? ? 前去鉴定 被告知减震器过保修期

? ? ? 随后,刘先生开车来到位于万宝石材市场附近的特约维修厂。工人们先是将车架起,对减震器进行检查,证实4个减震器确实存在漏油情况。

? ? ? 刘先生认为,自己的车没有过“2年6万公里”的保修期,售后应该给免费更换4个减震器。

? ? ? 对方在看过刘先生的购车发票后称,“2年6万公里”的质保期只是针对发动机、变速箱等车辆主要部件而言,减震器属于易损件,售后保修期一般为一年,所以,刘先生车上的减震器已经超出保修期,因此无法免费更换。

? ? ? 3月9日上午,记者与该特约维修场的负责人取得了联系,对方称,刘先生的事他比较清楚,而且也替其感到遗憾。

? ? ? 对方介绍说,减震器属于易损件,其保修期与整车的保修期相比要短很多,一般情况下只有一年,所以,很明显刘先生车上的减震器过了保修期。

? ? ? 长春癫痫病医院怎么走质疑质量 车主后悔买“海马”

? ? ? 刘先生说,2012年10月,他买车的时候,销售人员说过,保修期是“2年6万公里”,销售人员还强调,保修期内必须在指定修理厂保养,否则出现问题概不负责。

? 济南癫痫病医院? ? 正因为听了这些话,担心一旦车子出现问题销售商或厂家不管,一年多的时间,他先后到销售商指定的两家修理厂进行保养,而且每次保养,其保养手册上都有详细登记。

? ? ? 刘先生告诉记者:“抛开保修期的问题不说,别的品牌车减震器用很多年都没问题,怎么我的海马福美来只开一年半,就出现减震器漏油现象呢?很可能这车上的减震器本身质量就有问题,而且出现问题之后,销售店人员的态度让我很失望,现在特别后悔买了这台车……”、

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