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工行山东临清支行电子银行业务快速发展

日期:2017-12-1(原创文章,禁止转载)

  今年以来,工行山东临清支行高度重视电子银行业务发展,立足早抓早落实,坚持数量、质量、效率同步提高,联动营销,齐抓共管,推动了电子银行业务的全国癫痫病第一品牌医院快速发展。一季度,该行新增个人网银客户5309户,完成计划的142.6%。

  创新务和资产、负债、中间业务同安排、同部署,进一步完善考核办法,加大考核力度,充分调动一线员工、客户经理发展电子银行业务的积极性;二是该行不断策划有特色的宣传活动,充分发挥各部室所的主观能动性,要求积极探索,结合本部门、本网点特点创新营销手段,合理确定营销客户群体,开展有针对性、形式新颖多样的营销活动,切实保证营销活动见到实效。

  多措并举,拓宽渠道,抓好安全宣传之关。一是发挥各网点和网银自助服务机宣传阵地优势,利用网点电子屏幕、宣传黑板报等各种资源向癫痫的病因客户告知我行举办的安全宣传专项活动和日常安全常识;二是加强售后服务与安全宣传的联动,利用回访客户等机会主动向客户推介安全产品;三是利用理财区开展安全产品讲座。

  区分客户类别,有针对性实施精准营销。一是对办理普通柜面业务的客户,重点营销查询、转账和网上购物等网上银行、手机银行业务。二是对银行卡客户,以方便、省心为切入点,积极推介牡丹卡自助还款业务。三是对汇款客户,大力宣传网银汇款、手机汇款汇款手续费率低的优惠。四是对理财业务客户,积极推介网上银行、手机银行的便利操作和专属理财产品等业务。

  分流引导,提高电子银行使用率。充分发挥大堂经理的分流引导作用,主动向客户宣传网上银行使用的便捷性,避免柜面排队的麻烦,“足不出户,轻点鼠标”便可随时办理查询、转账、缴费等业务。在新开网银之后,工作人员对初次使用网银的客户进行耐心演示,指导客户进行网癫痫的治疗方法银操作,逐渐培养客户养成通过网银办理业务的习惯。

  健全激励机制、调动员工的营销积极性。在营销活动中,进一步完善激励机制,将其纳入目治疗癫痫的药物标考核,做到了任务指标落实,细化考核,实行“谁营销、奖励谁”的原则,采取每周通报,每月例会分析的工作制度。通过开展一系列专项营销活动,以赠送U盾、汇款手续费打折、引导客户使用电子银行,进而提升交易额,推动电子银行业务全面快速发展。(龚宣)

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