工行山东东阿支行积极开展中高端客户拓户活动

　　今年以来，工行山东东阿支行为了壮大优质客户规模，提高优质客户占比，在全辖开展中高端客户拓户活动，效果非常好，截止到5月底，该行优质客户占比超历史最好水平，同时进一步促进储蓄存款稳布增长。

　　一、创新服务、筑巢引凤。该行立足网点建设，合理调整网点设施布局，尽力完善网点服务硬件设施配置。在服癫痫病的原因务工作中，要求营业网点做到整洁明亮、大堂人员做到积极热情、柜面人员做到规范高效。同时认真实践“分层广州癫痫病医院排名服务、专属服务”的客户服务理念。注重优质客户的识别和客户档案的建立，实行分层服务，以达到稳定中高端客户的目标。

　　二、公私联动、协作共赢。该行不断加强行内资源的整合，严格落实个人金融业务、公司业务、机构业务三位一体发展策略，一方面组织个人金融业务部与公司业务部相互联动，深入各类市场和大型企业，大力宣传营销各类优势理财产品和优质服务，积极拓展财富目标客户;另一方面加强与省分行私人银行中心的信息沟通，利用省分行平台，为达标客户提供全方位私人银行服务，全面竞争高端私人银行客户。

　　三、依托系统、精准挖掘。依托PBMS个人客户营销系统，挖掘和维护好中高端客户，采取客户经理“一对一”的维护措施，通过电话、短信、上门走访等方式，向客户推介拳头产品节节高2号和30万以上大额定期存单”，使客户能享受到尊贵的服务和优惠。同时充分利用个人客户营销系统，重庆治疗癫痫多少钱对现有客户进行甄癫痫病医院哪家最好别、筛选，为中高端客户产品渗透打好基础。

　　四、加强考核、突出奖惩。一是发挥绩效考核“指挥棒”的作用，提高中高端客户指标在绩效考核中的比重，加大高端客户的营销力度;二是在全辖开展中高端客户拓户活动，分解下达中高端客户拓展营销任务指标，提高中高端客户考核单价，活动结束后对营销拓展有力的网点和营销能手给予精神和物质上的鼓舞，提高员工争揽中高端客户的工作干劲。