网购汽车靠谱吗

现如今，“网上购物”對于大多数年轻人來说，显然已是“家常便饭”。相比传统购物方式，网购的确有着许多优势，方便、快捷、选择多样、易比价，鼠标点一点，货物就上门到家了。

伴随这股网购热潮，萧山本土汽车4S店也纷纷开始试水网上卖车。可是，如果在网上买一辆真车，你能接受吗？

消费者：真要网购汽车，不放心

不知大家是否留意到，随着网购的普及，汽车也逐渐开始在网上售卖。有人评论：“眼下，网店模式被看作未來汽车营销模式的创新，它不仅让消费者能以低廉的价格购买到汽车，给买车提供更大的便利；也能够减少目前4S店模式對于土地资源的浪费。”

可事实果真如此吗？對于个人或者家庭來说，汽车可以称得上是“大件”了。而有别于其它的商品，汽车需要定期保养，出了故障需要维修，网购回來的汽车，售后服务谁來承担；如果产生质量纠纷，又该找谁解决?

在萧山的几家汽车4S店内，小编随机询问了几位正在选车的顾客，對于网购汽车，他们大多持保留意见：“虽然听说过也在网站上看到过汽车网购，但如果真要在网上买，还是不放心。”当小编问及對哪些环节不放心，大致得到的答案如下：质量安全问题、汽车售后服务、车险搭售等方面。

经销商：尝试过，但意在广告宣传

网购汽车，其实萧山的多家4S店也都已尝试过，如别克、日产、广本等品牌，均有涉及在网站上进行销售的形式。特别是在萧山本土的团购网上，小编也曾多次见到多个品牌的汽车在其网站上进行销售。但当小编问及参与网购的经销商销售效果如何时，得到的均是不乐观的答案。一位经销商坦言：“权当是另外一种形式的广告宣传了，無法直接促成销售，但愿可以間接为我们带來销量。”

的确，對于这样的促销模式來说，本身也是一种广告宣传。冲着这样的心态去尝试，倒也未尝不可。但倘若想让众多消费者逐渐接受这个购车模式，看來，还需假以时日。

律师：网购汽车尚不成熟，下单须谨慎

针對网购汽车这种新型的销售模式，小编也咨询了浙江法君律师事务所的王宁晓律师。王律师明确表示，目前的汽车网购新型销售模式，“名重于实”，本质与实体店的销售区别不大。

他指出，网络售车，其实质是车商在网络上搭建了一个展示和销售的平台，消费者可以在网页上浏览车辆，通过网络多媒体和3D模型等多角度了解车辆信息，自由选择车辆的配置，当然，也可以通过网络下单。但是，在目前的销售模式下，汽车销售商對于网络销售，并不提供送车上门的服务，消费者还是需要到实体店看车、试车、签订合同、提车。所售汽车的相关后续服务等也是由实体店承担。所以，消费者购车的主要环节还是与实体店购车并無二致。

王律师详细讲解道：在法律上，目前的“网络购车”的实质是个商家“要约邀请”的行为。由于网络的固有属性，如虚拟性、不确定性、宣传的夸张性与实体的差异性等，网络购车存在比实体店更大的风险。

网购汽车、有可能出现车子的实际情况与网络上對该车宣传的图片、配置数据不一致的情况。还有可能出现消费者在网络上确定的车辆与实际不一致，而商家可随时修改网页信息，导致消费者取证难、维权难的问题。再加上目前网络犯罪高发，有些“钓鱼”网站很有可能制作虚假的“网络购车”网页，欺骗消费者，导致消费者财产损失，个人隐私泄漏等法律问题。

因此，“网络购车”这种新式购物方式尚不成熟，与实体店购车相比存在更多的不确定性和隐患。消费者在考虑网购汽车的时候，一定要多加注意。如果选择网络购车，一定要认准知名的购物网站，看清购物条款，了解购车流程及相关售后服务的信息，谨慎下单。