日期:2018-4-17(原创文章,禁止转载)
日前,浦发银行北京知春路支行值班人员通过察言观色,成功识别了一起电信诈骗,帮助涉事老人避免了50万元的经济损失。
这位70多岁的老人当日走进知春路支行时神情紧张,要求尽快办理50万元的汇款业务。值班经理当即觉察到老人有些异样。累的工作经验,值班经理当即判断老人很可能陷入了电信诈骗,但不知出于什么原因老人不敢多说一句话。
值班经理灵机一动,拿出笔和纸,写下一行字到底发生了什么事,您不要担心,我能帮助您。老人拿着值班经理递到自己手里的这张字条,好像抓到了救命稻草,眼泪夺眶而出。
在值突发性癫痫病因班经理的引导和安慰下,老人终于写出了汇款的意图。原来,老人在家中接到绑匪的电话,说儿子在国外遭遇绑架,要立刻汇款50万元到指定账户作为赎金。老人救子心切,立刻带上家中所有存款赶到银行汇款。而老人不敢多说一句话的原因是绑匪要求与老人保持通话状态,监听老人汇款全过程,确认款项完全汇出。
老人拿出正在通话中的新疆癫痫病医院哪家比较好手机表示自己身陷危难。值班经理为了打消绑匪的怀疑,故意拖延说:大叔,现在客户太多了,您可能要多等一会儿。
随后,值班经理立刻与负责人沟通并确认这是一起电信诈骗,在安抚住老人和绑匪的同时,银行工作人员立即报警,并配合石家庄专业治疗癫痫病警方与老人的儿子取得了联系,帮助老人识破了这场电信诈骗,确保了老人的财治疗癫痫病疾病的有效方法产安全。