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小台账里见民生

日期:2017-12-13(原创文章,禁止转载)

  3月16日一大早,东昌府区新区街道中巨社区书记朱寒璐便拿出了社区“民生采集意见簿”,她先对上周居民提出的意见落实情况进行回访,再一一提醒同事们当天需要解决的事情。

  “现在每天看意见簿已经成了习惯,不管是不是我登记的,我都要看看,问题落实了没有,群众满意了没有。”朱寒璐边翻看意见簿边说。据了解,去年11月,新区街道为进一步细化社区服务,将原来的10个社区调整为25个社区,中巨社区就是那时成立的。

  为了更好地服务居民,社区推行“民生问题限期办结”制度,全体工作人员加强与辖区居民的联系,建立了社区民生采集意见台账,无论是居民来访来电,还是工作人员自行发现的问题,都登记在册,尽早解决。推行了将近五个月的时间,民生采集意见簿已经记录了满满的十几页,台账开始发挥实效。

  12月3日,社区工作人员在走访中,西姚新村居民反映附近卫生清理不及时,居民意见比较大。经调查,情况属实。

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  12月4日,组织保洁人员对垃圾进行彻底清理,并对加强对该区域保洁员的管理,重新配置了垃圾桶。

  ……

  1月15日,居民李大爷来到社区,希望能建个居民文化活动中心,为居民提供休闲娱乐的场所。

  1月20日,由于社区办公场所也十分紧张,将三楼办公区域重新布置装修建成多功能社区活动室,社区老年人都很满意。

  ……

  3月12日下午,社区工癫痫能治愈吗作人员朱寒璐、王磊在入户调查中,发现80岁的老人王玉智由于行动不便,迟迟没有办理老年证。工作人员当即为老人拍摄照片,并立即到街道老龄委为老人办理了老年证,并送到老人家郑州军海医院咋样中。

  ……“这个台账真是不错,从来不欠账。”社区居民纷纷竖起大拇指。据了解,从癫痫的护理措施去年年底至今,中巨社区已接到、收集各类民生问题三十余条,通过社区协调已全部解决。

  “民生意见采集簿不仅仅是收集民意的一个渠道,更是一种常态服务百姓的有效方法。社区将继续坚持下去,更好地为居民服务。”朱寒璐说。

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