消费者成熟度调查发布

 　　本报讯  （记者 邹 辉 通讯员 郭 斌）为共同打造理性、责任、文明、科学、健康的消费环境，昨日，由大学商学院、发展研究院共同组织开展我市消费者成熟度平均得分为77.91分，总体成熟度仍有较大提升空间。

　　经过对我市消费者成熟度问卷调查发现，性别对消费成熟度的影响并不显著。数据显示，我市18至30岁的青年人，消费成熟度较低，只有76.6分;随着年龄增长，我市消费者成熟度得分逐渐增高。高收入群体消费成熟度显著高于低收入群体。

　　调查发现，我市有67%的消费者遇到过不愉快的消费经验，但是其中超过半数(57%)，没有采取有效措施，保护自己权益，而是不了了之，自认倒霉。发展研究院相关负责人表示，这一数据反映我市大部分消费者不知道如何维护自身权益。其实，癫痫能否治愈维护自身权益并没有想象的那么难，关键是迈出第一步，敢于主张自己的合法权益。

　　与此同时，此次成熟度调查发现，我市消费者通过消费获得愉悦的频率远远高于感受到不快的频率癫痫病会影响寿命吗。引起消费者愉快或者不满感受的癫痫急救原因主要来自于产品质量和服务态度。其中，服务态度不好引起不满的比例(28%)远高于服务态度好带来满意的比例羊羔疯能治好吗(22%)。（新闻网）